乐竞体育(LEJING)官方网站 - 高清赛事直播 隐私政策

生效日期：2026年05月23日
最后更新日期：2026年05月23日

一、政策概述与承诺

乐竞体育(LEJING)官方网站 - 高清赛事直播（以下简称“我们”或“乐竞体育”）深知用户个人信息安全与隐私保护的重要性。作为国内领先的高清赛事直播平台，我们致力于为用户提供专业、流畅、沉浸式的观赛体验。本隐私政策旨在向您清晰、透明地阐明我们在您使用乐竞体育平台（包括网站域名 hd-lejing.com.cn 及乐竞体育App）过程中，如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们郑重承诺，将严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规，以严谨、合规的态度处理您的个人数据，确保您的信息安全。

二、信息收集的范围与方式

基于乐竞体育高清赛事直播平台的核心业务功能，我们在以下场景中收集必要的信息，以保障服务的高效运行与用户体验的持续优化：

2.1 您主动提供的信息

• 注册与账户信息：当您创建乐竞体育账户时，我们可能收集您的手机号码、电子邮箱地址（kefu@hd-lejing.com.cn 为官方客服邮箱）及您自行设定的用户名，用于完成账户注册、身份验证及账户安全管理。
• 个人资料信息：您可选择在个人中心完善头像、昵称、性别及生日等信息，以提升社区互动体验。
• 客服沟通信息：当您通过官方客服邮箱或在线渠道联系我们时，我们可能收集您的联系方式、问题描述及沟通记录，以便为您提供专业、及时的客户服务支持。

2.2 在服务过程中自动收集的信息

• 设备与技术信息：为保障高清赛事直播的流畅播放，我们自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、网络类型及移动网络运营商信息。这些信息用于优化视频流传输策略，减少卡顿现象。
• 使用行为日志：我们记录您在使用乐竞体育过程中的操作行为，包括但不限于赛事观看记录、搜索关键词、页面点击流、直播频道切换频率及App功能模块的使用时长。这些数据有助于我们分析用户偏好，改进直播推荐算法。
• 位置信息：在您授权同意后，我们可能收集大致的地理位置信息（基于IP地址或基站），用于提供本地化的赛事推荐、赛事提醒服务及内容分发网络（CDN）加速，确保您获得最佳观赛体验。

2.3 第三方来源信息

为完善用户画像及进行安全风控，我们可能从合法合规的第三方合作伙伴处获取经过您授权的信息，例如通过社交媒体平台登录时获取的公开资料（头像、昵称）。我们将在获取前明确告知您信息的具体来源及使用目的。

三、信息使用的目的与场景

我们收集的所有信息将严格遵循“最小必要”原则，仅用于以下与乐竞体育业务高度相关的目的：

• 提供与优化直播服务：利用您的设备信息及网络状态，动态调整视频码率及清晰度，确保高清赛事直播的流畅无卡顿体验。基于您的观看历史，为您推荐个性化的热门赛事及体育内容。
• 账户管理与安全保障：核实您的身份信息，防止未经授权的账户访问；检测并防范恶意注册、刷量、盗号等网络攻击行为，维护平台整体安全。
• 用户沟通与客户服务：通过您预留的联系方式向您发送服务通知、赛事提醒、账户安全提示及重要政策更新。处理您提交的投诉、建议及技术支持请求。
• 产品改进与数据分析：对收集的匿名化用户行为数据进行统计分析，识别平台功能的使用瓶颈，优化用户界面设计及交互流程，提升乐竞体育App及官网的整体可用性。
• 合规与法律义务：在法律法规要求或政府主管机关依法查询时，配合提供必要的信息。

四、信息共享与披露

我们高度重视您的隐私权，不会将您的个人信息出售或出租给第三方。在以下特定情形下，我们可能在严格保密的前提下共享或披露您的信息：

• 授权合作伙伴：为完成高清直播服务的核心功能（如视频云服务提供商、内容分发网络服务商、短信验证码服务商），我们可能与具有合法资质的第三方合作伙伴共享必要的、最小化的信息。所有合作伙伴均需签订严格的保密协议，并承诺按照本隐私政策的要求处理数据。
• 法律要求或行政调查：当法律法规、法院命令、政府监管机构或行政执法部门依法要求时，我们有权在必要范围内披露您的信息以配合调查。
• 公司重大变更：在涉及合并、收购、资产转让或破产清算等情形时，您的个人信息可能作为资产的一部分被转让，我们将在转让前通过显著方式通知您，并要求受让方继续履行本隐私政策的义务。

五、Cookie及类似技术的使用

为提升乐竞体育平台的访问效率及个性化服务体验，我们使用Cookie、网络信标及本地存储技术。这些技术主要用于：

• 会话管理：保持您的登录状态，避免重复输入账户信息。
• 偏好记忆：记录您的语言选择、清晰度设置及播放速度偏好。
• 分析优化：统计网站及App的访问流量，分析用户行为模式，以持续优化高清赛事直播平台的性能。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但请注意，这可能导致部分服务功能无法正常使用。

六、信息安全保护措施

我们采用符合行业标准的安全技术及管理措施，对您的个人信息实施全生命周期的保护：

• 技术安全：使用SSL/TLS加密协议对数据传输过程进行加密封装；对存储的敏感信息（如密码）进行不可逆的哈希处理；部署防火墙、入侵检测系统及防病毒软件，防止数据泄露。
• 访问控制：实施严格的内部权限管理制度，仅授权必要岗位的员工在最小范围内接触用户数据，所有访问行为均被记录并审计。
• 应急预案：制定数据安全事件应急预案，一旦发生安全事件，我们将立即启动应急响应流程，并在法定时限内向您及监管机构报告。

七、用户权利与选择

根据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您可以通过乐竞体育App或官网的个人中心，随时查阅您提供的个人资料及账户信息。
• 更正权：如发现信息有误或不完整，您有权自行修改或通过联系客服请求更正。
• 删除权：在符合法定条件的情况下，您可以申请删除您的账户及关联的个人信息。请注意，删除账户后您将无法继续使用高清赛事直播服务。
• 撤回同意权：对于基于同意收集的信息（如位置信息），您可以在设备设置中随时撤回授权。
• 注销账户：您可通过联系官方客服邮箱 kefu@hd-lejing.com.cn 提交账户注销申请，我们将在收到请求后15个工作日内完成处理。

八、未成年人保护

乐竞体育平台主要面向成年体育爱好者。我们不以未成年人作为主要服务对象，也不主动收集未满14周岁未成年人的个人信息。若您是监护人，发现未成年人未经同意使用了我们的服务并提供了个人信息，请立即通过官方邮箱联系我们，我们将在核实情况后立即删除相关数据。

九、隐私政策的更新

随着乐竞体育业务的发展及法律法规的变化，我们可能适时修订本隐私政策。重大变更（如收集信息范围的扩大、使用目的的改变）将通过以下方式通知您：在乐竞体育官网（hd-lejing.com.cn）首页发布显著公告、通过App推送通知或向您注册邮箱发送邮件。修订后的隐私政策自公布之日起生效，请您定期查阅。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使上述用户权利，我们已设立专门的个人信息保护团队，您可通过以下渠道与我们联系：

• 官方客服邮箱：kefu@hd-lejing.com.cn
• 联系地址：乐竞体育数据处理中心（请通过官方邮箱获取详细地址）

我们将在收到您请求后的15个工作日内予以回复。如您对我们的处理结果不满意，您有权向网信、电信、公安及市场监督等监管部门进行投诉或举报。

再次感谢您选择乐竞体育(LEJING)官方网站 - 高清赛事直播。我们将以专业、严谨的态度，守护您的每一份信任。